Para a emissão do CT-e de Anulação, deve-se acessar o menu Logística/CT-e/Conhecimento de Transportes. Filtrar o conhecimento a ser anulado, e clicar com o botão direito do mouse sobre o registro na opção 'Gerar CT-e de Anulação', conforme imagem abaixo:

Após isso a tela de cadastro de conhecimento irá abrir, na aba Anulação, basta preencher a data da emissão da declaração emitida pelo tomador do serviço.

E também, o motivo da anulação na aba Outros:

Após, clique em gravar e faça a transmissão do conhecimento de anulação.

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