Quando se tem um cliente do Exterior em uma NF-e, você precisa saber de algumas coisas antes de gerar o CT-e desta NF-e, dentre elas:
1ª Cadastrar manualmente o cliente do Exterior.
Acesse o menu: Cadastros\Clientes e clique no botão Novo.
Será necessário então preencher os campos:
- Razão Social e Fantasia
- Bairro e País
- CEP não deve ser preenchido
- Tipo J ou P
- Campo de CNPJ - como a imagem traz.
- Campo ICMS deverá contar N.

2ª O CT-e terá que ser gerado manualmente.
Acesse o menu: Logística\CT-e\Conhecimento de transporte e clique no botão Novo.

Caso você não lembre ou tenha duvidas na geração do CT-e manual, acesse este link: https://suportesinersoft.zendesk.com/hc/pt-br/articles/360041658292-Emiss%C3%A3o-Manual-de-CT-e
3ª O campo Recebedor deverá ser preenchido.
O preenchimento do campo é obrigatório pois, o transporte ocorrera apenas dentro do território nacional desta forma, para que a mercadoria chegue no cliente ela será deixada em um terminal logístico ou em um porto ou em outro local.
Desta forma ao preencher o CT-e manualmente não esqueça de preencher o campo Recebedor com o cadastro do terminal ou porto ou afins que a mercadoria será deixada.

Imagem meramente ilustrativa
Caso sua operação de transporte seja diferente da retratada neste manual, entre em contato com seu contador e se precisar entre em contato conosco.
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